Talous- ja velkaneuvonnan syntymäpäiviä juhlistettiin 10.10.2013.
Tarkoituksena on asiakkaan oman toiminnan ja päätöksenteon tukeminen sekä asiakkaan auttaminen huolehtimaan taloudellisista asioistaan itsenäisesti ja riittävän suunnitelmallisesti.
Neuvonnalla pyritään myös ennaltaehkäisemään velkaongelmien syntymistä. Neuvonnan saaminen ei edellytä, että asiakkaalla on jo velkaongelma tai muita taloudellisia vaikeuksia.
Kuvassa vasemmalta lukien talous- ja velkaneuvojat Jaana Vartia ja Eine Tuumi, talous- ja velkaneuvonnan päällikkö Minna Backman ja asiakasneuvoja Anne Skyttä.
Talouden suunnittelun tukena
Talousneuvonnassa autetaan asiakasta taloudenpidon suunnittelussa. Tavoitteena on asiakkaan taloudenhoitoon liittyvien tietojen ja taitojen lisääminen sekä kulutustottumuksien tunnistaminen ja muuttaminen.
Vapaaehtoisia sopimuksia velkojien kanssa
Asiakasta avustetaan saamaan velkatilanne hallintaan vapaaehtoisjärjestelyin. Keinoina voivat olla esimerkiksi maksuaikataulun pidentäminen tai maksujen lykkäys ja maksuhelpotus joko maksusuunnitelman avulla tai kertasuorituksena. Rahoitus sovinnolle voidaan hakea Sosiaalisesta luotosta tai Takuu-säätiön takaamasta järjestelyluotosta.
Tuomioistuimen vahvistama yksityishenkilön velkajärjestely
Kun sovintoratkaisu ei ole mahdollinen, velallinen voi hakea yksityishenkilön velkajärjestelyä oman kotipaikkakunnan tuomioistuimelta. Jos velkajärjestelylle on edellytykset, tuomioistuin voi vahvistaa maksuohjelman. Kun maksuohjelma päättyy, velallinen vapautuu lopuista veloistaan.
Talous- ja velkaneuvonta avustaa asiakasta eri järjestelyhakemusten laatimisessa ja velkajärjestelyasioissa käsittelyn kaikissa vaiheissa, myös maksuohjelman aikana.
Opintososiaalinen luotto
Opintotukeen oikeutettu opiskelija, joka ei saa opintolainan valtiontakausta maksuhäiriömerkinnän vuoksi, voi Helsingissä hakea opintososiaalista luottoa. Luoton ehdot ovat pääsäännöiltään samat kuin valtion takaamassa opintolainassa.
Helsingin talous- ja velkaneuvonta on perustettu velkajärjestelylain myötä 1993. Yksikkö vietti sekä lain että toiminnan 20-vuotispäivää tänä vuonna. Yhteistyökumppaneille järjestettiin avoimet ovet 10.10.2013. Kuvassa neuvonnan omaa henkilökuntaa juhlapäivänä.
20 vuotta täyteen
Talous- ja velkaneuvonnassa työskentelee yhteensä 19 henkilöä, joista asiakasohjauksessa seitsemän, velkaneuvonnassa seitsemän ja sosiaalisessa luototuksessa neljä työntekijää (+ päällikkö). Toimisto on hyvien kulkuyhteyksien päässä Sörnäisten kurvissa.
Asiakastapaamisia vuosittain on reilu 4000. Uusia asiakkaiden määrä on noin 1500/ vuosi. Puhelimitse palvelua annetaan noin 7000 puhelun verran.
Talous- ja velkaneuvonta on sosiaali- ja terveysvirastossa osa sosiaalisen ja taloudellisen tuen jaosta.
Lisää tietoa talous- ja velkaneuvonnasta.
teksti Minna Backman-Grönqvist
talous- ja velkaneuvonnan päällikkö