Kotihoidon ohjaajien puhelinajasta on luovuttu, ja lähipalvelualueen kotihoidon ohjaajaa voi jatkossa tavoitella arkisin klo 9–15. Muutos ei vaikuta kotihoidon ohjaajien puhelinnumeroihin. Lähipalvelualueen tiimien puhelinnumerot palvelevat joka päivä kello 7.30–22. Tiimien puhelinnumeroa voi tiedustella osoitteen perusteella sosiaali- ja terveysviraston vaihteesta numerosta 09 310 5015.
Kotikäyntien ja kokousten aikana puhelimeen ei vastata, joten on hyvä varautua jättämään vastaajaan seuraavat tiedot: asiakkaan nimi ja puhelinnumero sekä lyhyesti mitä asia koskee, niin asiaan palataan mahdollisimman pian.